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关于Facebook的十个本相

2019年5月,Facebook联合创始人克里斯·休斯 (Chris Hughes)发布头条新闻称,和小扎(马克·扎克伯格)一同创办了15年的科技巨子Facebook存在独占行为,主张应该打破这种“独占”形势。

美国民主党总统提名人Kamala Harris对其观念表明支撑,但问题在于Facebook并不肯承受该提议。

据《华尔街日报》音讯,扎克伯格揭穿回应“分拆Facebook”一事,他表明,“分拆只会令遏止虚伪账户和有害新闻的举动更为困难,因而分拆解决不了问题”。

其公司两名高管也揭穿支撑小扎观念,据美国科技媒体CNET音讯,在Code Conference大会上,Facebook两名高管以为,该公司旗下的图片同享渠道Instagram和即时音讯服务WhatsApp不该该被分拆。

Instagram担任人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)表明,坚持公司当时的架构将有助于他们发明更多的价值。Facebook公司担任VR和AR事务的副总裁安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)则以为,分拆只会让Instagram和Facebook变得愈加软弱。

揭穿数据显现,当时Facebook、Instagram和WhatsApp以及Messenger等服务总共具有大约27亿用户。

从上一年Facebook身陷数据丑闻到如今联合创始人揭穿呼吁去独占、鼓舞事务分拆,曩昔这一年里,美国当地用户对Facebook所持情绪有何改动?丑闻事情对公司事务和用户影响有多大?

结合美国皮尤研讨中心2018和2019年查询数据,为你逐个揭穿美国用户和Facebook之间的10个本相。

本相一

2019年有69%的美国成年用户仍运用Facebook

▲2012-2019年美国成年用户交际媒体运用状况  来历:美国皮尤研讨中心  2019.1.8-2.7

依据皮尤2019查询数据,美国交际媒体Facebook(69%)和视频同享渠道Youtube(73%,2018-2019)是美国成年用户集体中最受欢迎的两大交际网络渠道。

2019年,美国成年用户中,运用Facebook和YouTube用户远超其他交际渠道:Facebook旗下两款产品Instagram (37%)和WhatsApp(20%),图片视频网站Pinterest(28%), 工作交际榜首网站 LinkedIn(27%),Snapchat(24%),Twitter(22%),“美版贴吧”Reddit(11%)。

本相二

Facebook成年用户中

74%的用户至少一天运用一次

数据显现,74%的Facebook成年用户一天至少运用一次(运用频率包含一天一次或许一天屡次),远高于Instagram(63%)和Snapchat(61%)同频率运用用户人数。

▲美国成年用户交际渠道日运用频率  来历:美国皮尤研讨中心 2019.1.8-2.7

2019皮尤数据显现,在Facebook74%每天至少运用一次的美国成年用户中,每天屡次运用FB的用户占51%,一天一次的占23%。

Facebook用户粘性大,依靠程度高。不常常运用Facebook(不常常频次包含:一周几回、几周几回或许很少)的用户仅占26%,远低于其竞争对手YouTube(49%)。

本相三

Facebook仍受美国各集体欢迎

人口集体首要从三个维度计算(美国成年人):性别、教育布景、年纪。

▲美国人口集体交际媒体运用状况  来历:美国皮尤研讨中心  2019.1.8-2.7

数据显现,从性别视点看,美国女人用户中,有75%的运用Facebook,其他25%不运用FB。相较而言,美国男性用户中,有63%的运用Facebook,其他37%不运用FB。

从学历视点看,具有大学学历及以上的用户中,有74%的运用FB;高中学历以下的用户中,有61%的运用FB。

从年纪视点看,18-29岁的用户集体中,有79%的用户运用FB。65岁及以上的用户中,有46%的用户运用FB。

值得注意的是,时隔7年,Facebook 65岁及以上年纪段的用户中,相较于2012年同年纪段集体中运用FB的用户上涨20%,(2019:65+的用户中,有46%运用FB VS 2012 65+的用户中,有26%的用户运用FB)。

本相四

超一半(51%)美国青少年运用Facebook

但在该集体中其受欢迎程度不敌

YouTube, Snapchat和Instagram

▲受美国青少年欢迎的美国交际媒体排名  来历:美国皮尤研讨中心 2018.3.7-4.10

数据显现,2018年(51%), 13-17年纪段用户中,相较于2014-2015(71%)同年纪段用户,运用Facebook的用户削减20%。

2014-2015年查询数据显现,Facebook一直是绝大多数青少年的首选交际媒体渠道。但据现在数据来看,其“霸主”位置已被YouTube (85%), Instagram (72%) 和 Snapchat (69%)所替代。

(注:百分比是指美国青少年用户中,该集体运用各交际渠道占比。)

▲来历:美国皮尤研讨中心

从以上数据来看,最受美国青少年集体欢迎的交际媒体渠道前三分别是:YouTube(85%),Instagram(72%)和Snapchat(69%)。

▲美国交际网络渠道各年纪层次人数运用状况  来历:美国皮尤研讨中心  2019.1.8-2.7

数据显现,Snapchat和 Instagram两款交际渠道深受年青集体欢迎,特别深受18-24岁年纪层的用户欢迎。

Snapchat和Instagram65岁及以上用户中,有3%的运用Snapchat;有8%的运用Instagram。比照来看,运用FB的晚年用户份额偏大,65岁及以上用户中,有46%的运用FB。

▲美国青少年用户对交际媒体渠道影响情绪状况  来历:美国皮尤研讨中心   2018.3.7-4.10

关于美国青少年怎么看待交际媒体渠道对其日子带来的影响问题,据2018年查询数据,美国青少年集体对其观念纷歧。45%的青少年持中立情绪,31%的持活跃情绪,24%的持消极情绪。

数据显现,31%美国青少年持情绪活跃的首要原因包含:1)能与朋友和家庭联络 ;2)更简单获取新闻资讯或音讯;3)能与有相同喜爱的人树立联络等。

而导致24%的美国青少年对其持消极情绪的首要原因包含:1)或许导致霸凌、传达流言;2)由于缺少面对面沟通而导致联络受影响等。

本相五

低收入家庭青少年集体中运用FB人数

比高收入家庭青少年集体中运用FB人数多

▲美国青少年不同收入家庭运用状况  来历:美国皮尤研讨中心  2018.3.7-4.10

2018年,数据显现,相对而言,低收入家庭青少年比高收入家庭青少年运用FB几率更大。

2018年,低收入家庭(年收入低于30000美元)青少年用户中,有70%的运用Facebook。高收入家庭(年收入75000美元及以上)青少年用户中,有36%的运用Facebook。

▲美国成年用户获取新闻源占比  来历:美国皮尤研讨中心 2018.7.30-8.12

▲美国不同收入家庭交际媒体运用状况  来历:美国皮尤研讨中心 2019.1.8-2.7

值得注意的是,2019年,低收入集体中的成年用户,有69%的运用FB;高收成年用户中,有74%的运用FB。

本相六

Facebook是美国成年用户最大的

获取新闻资讯源

▲美国成年用户获取新闻源占比  来历:美国皮尤研讨中心 2018.7.30-8.12

据2018年7月-8月数据,43%的美国成年用户经过Facebook获取新闻资讯,远高于其他交际媒体渠道:YouTube(21%)、Twitter(12%)、Instagram(8%)、LinkedIn(6%)。

▲美国交际媒体新闻用户运用状况  来历:美国皮尤研讨中心  2018.7.30-8.12

2018年7月-8月数据显现,Facebook新闻用户中,女人和白人集体居多。经过Facebook获取新闻资讯的女人人数(61%)是男性人数(39%)的近2倍。白人用户(62%)也将近对错白人用户(37%)的2倍。

从年纪视点看, 30-49岁年纪层集体在FB新闻用户最多,占比达40%。

本相七

受剑桥剖析数据丑闻影响 

美国成年用户对Facebook持警觉情绪

▲来历:美国皮尤研讨中心 2018.5.29-6.11

依据皮尤2018年5月-6月查询数据,在曩昔12个月内,遭到数据走漏丑闻影响,Facebook美国成年用户对其警觉情绪显着,首要从三种采纳办法中可看出:

(1)54%的美国成年用户更改了隐私设置,46%的美国成年用户未更改;

(2)42%的美国成年用户挑选间歇性运用,间歇周期在数周或更长时刻,58%的用户未挑选采纳该办法;

(3)26%的美国成年用户已删去该App,仍有74%的美国成年用户运用FB;

总的来说,全体成年用户中,74%的用户表明,他们现已采纳了以上三种办法中的一种。

本相八

超越对折(53%)的美国成年用户不了解

Facebook渠道怎么操作新闻feed流

▲Facebook用户对渠道算法操作认知状况  来历:美国皮尤研讨中心  2018.5.29-6.11

2018年5月-6月数据显现,Facebook用户对渠道怎么操作新闻信息流认知度首要分为两大类:“不清楚”和“清楚”。

其间,不清楚类别中分为“一点都不清楚”和“不是很清楚”两个程度等级;清楚类别中分为“有点清楚”和“十分清楚”两个程度等级。

从以上两个数据显现,整个Facebook用户中对渠道新闻信息流算法引荐机制不清楚的占多数。其间,53%的成年用户不清楚渠道新闻信息流算法引荐机制。其间20%的用户表明,他们对此一点都不了解。

其次,对FB新闻信息流算法引荐机制的不了解程度随年纪增加而加深。18-29年纪段的FB用户,有41%的不了解该算法机制,在65+年纪段用户中,不了解的有61%。

关于FB用户对其内容操控程度方面,数据显现,仅有14%的用户以为普通用户对出现在FB上的内容有很大操控权。但是,28%用户表明,他们并没有任何操控权;57%的则以为,他们对FB上的内容操控权有限。

▲来历:美国皮尤研讨中心

年纪越大,越以为用户对新闻内容的操控程度有限。65+的FB用户中,有43%的以为用户对内容的操控权为零。相比之下,18-29岁用户中,以为用户对内容操控权为零的仅占18%。

关于FB用户对其内容影响愿望程度,数据显现,63%用户表明,他们并没有故意企图影响或改动个人新闻流内容,企图影响渠道内容的仅占36%。

▲来历:美国皮尤研讨中心

细化到年纪层来看,其间,年纪越长,其对新闻内容影响愿望程度越低。65+用户集体中,仅有19%的表明,测验影响渠道内容,而在18-29岁集体中,有近一半(48%)的用户企图影响内容。

本相九

74%的用户并没有意识到渠道方为广告商

搜集分类用户特征和爱好内容

▲美国成年脸书用户对渠道广告喜爱引荐认知状况  来历:美国皮尤研讨中心 2018.9.4-10.1

虽然Facebook为用户供给了相对简单的查询FB怎么为广告商分类用户特征和爱好渠道“Your ad preferences”。但仍有高达74%的成年用户不清楚渠道对用户个人信息进行分类一事。

本相十

用户对渠道搜集分类用户特征和爱好内容

感到不适

▲用户对渠道分类和信息精确度观念  来历:美国皮尤研讨中心  2018.9.4-10.1

说到渠道广告导向页面,超越一半的成年用户(51%)表明,对Facebook搜集分类用户个人信息行为感到不适,其间15%的用户乃至对其表明恶感。

数据显现,59%的用户表明,Facebook对用户特征和爱好分类有助于反映用户现实日子中的爱好喜爱。

关于渠道分类内容与个人匹配度问题,有部分用户持质疑情绪,其间27%的用户表明,其分类信息内容并不彻底能代表用户,5%用户乃至FB分类内容彻底不能代表用户个人。

总结

从以上剖析数据可以看出,由于超越一半的FB用户(53%)不清楚渠道新闻信息流算法引荐机制,在2018年剑桥剖析公司数据走漏丑闻曝光后,其直接导致26%的用户丢失。

别的,从用户采纳的三种应对举动和用户对渠道搜集分类用户信息行为情绪来看,用户对渠道数据保护信任度下降,用户个人信息保护警觉性逐步增强。

由于丑闻事情冲击和其他抢手交际媒体渠道敏捷兴起,Facebook失去了最受美国青少年集体欢迎“霸主”位置。

从新闻资讯获取源来看,Facebook仍是大部分美国成年用户获取新闻资讯渠道,仍具“霸主”优势。其用户运用率(43%)是排名第二的YouTube(21%)的2倍。

从年纪视点看,相关于YouTube(美国青少年集体中,有85%的运用)、Instagram(72%)和Snapchat(69%)来说,FB(51%)在美国青少年集体中占比相对较少。

从FB用户对其算法操作了解程度看,仍有超越一半(53%)的用户不了解渠道怎么操作新闻feed流内容流程(虽然渠道为用户供给Facebook算法操作流程查询渠道)。57%的用户在个人新闻feed流里处于被迫状况,其对新闻内容的操控权很限制。

从用户对FB搜集分类用户信息行为所持情绪看,超越50%的用户对Facebook搜集分类用户特征和爱好行为表明不适。其间15%的乃至表明恶感。

从用户对FB搜集分类用户信息与其个人匹配度方面看,以为其匹配度彻底正确的仅占13%,有27%的用户表明其匹配度并不彻底精确,5%的乃至以为,其内容与个人彻底不匹配。

从美国青少年对交际媒体对其日子所带来影响视点看,该集体所持观念纷歧。持活跃情绪(31%)的以为首要原因是可以保护与朋友和家庭的联络;而导致持消极情绪(24%)的首要由于忧虑其会引发霸凌、流言传达、联络疏远等问题,仍有45%的青少年对其持中立情绪。

查询办法:

采访办法:固定电话或手机采访

采访时刻:2019年1月8月-2月7日

采访目标:美国50个州和哥伦比亚特区的成年人(18岁及以上集体),总查询人数1502人(注:其间302人承受座机电话采访,1200经过手机采访)。

差错规模:根据总数(n=1502)查询结果,数值差错为±2.85%。

自 新浪科技

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